22 / 30
22
• Gegevensverwerking kan de klant de mogelijkheid bieden om via zijn mobile
banking app of via pc-bankieren een gedetailleerd beeld te krijgen van zijn
bestedingspatroon voor een bepaalde periode. Hierdoor kan hij een correcte
inschatting maken van de samenstelling van zijn maandelijkse kosten. Op
basis daarvan kan de klant zijn consumptiegedrag eventueel aanpassen
.
ο
ο
Rita en Jef hebben ervoor gekozen om via de mobile banking
app hun uitgaven onder te brengen in bepaalde categorieën:
kleding, energiekosten, voeding, huur… Dit stelt hen in staat om
hun uitgaven van nabij op te volgen. Zo merken ze a.d.h.v. de app
op dat hun totale energiekosten het voorbije jaar aanzienlijk zijn
gestegen. Dit zet hen aan tot nadenken over een betere isolatie
van hun woning.
Gegevensverwerking:
¾
¾
kan de bank helpen om de klant te voorzien van betere informatie
over zijn financiële situatie;
¾
¾
kan de klant betere en meer gedetailleerde informatie bieden over
zijn bestedingspatroon.
WAT KAN DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS DOOR DE BANK BETEKENEN VOOR DE KLANT?